1️⃣ الاستشارات المجانية

تقتصر الاستشارات المجانية (في حال تقديمها) على وصف أو شرح تفاصيل الخدمات التي قد يطلبها العميل فقط، ولا تشمل تقديم حلول فنية أو استشارات تشغيلية أو زيارات لمكان العميل.

2️⃣ الفواتير الرسمية

تلتزم الشركة بإصدار فواتير إلكترونية رسمية ومعتمدة للعميل بعد الانتهاء من الخدمة وتسليمها، وفقاً للأنظمة المالية والضريبية المعمول بها.

3️⃣ سياسة السداد وتأخر الدفعات

• دفعة مقدمة: لا يبدأ العمل إلا بعد سداد الدفعة المتفق عليها.
• إيقاف العمل: عند تأخر العميل عن سداد أي دفعة مستحقة، يتم إيقاف العمل تلقائياً حتى يتم السداد.
• إنهاء التعاقد: بمرور (10 أيام عمل) على تأخر السداد، يحق للشركة إنهاء التعاقد وغلق المشروع نهائياً دون أدنى مسؤولية، مع الاحتفاظ بالمبالغ المدفوعة سابقاً.
• طرق السداد: تحويل بنكي، دفع إلكتروني، محافظ رقمية، أو سداد نقدي بإيصال من الشركة.

4️⃣ سرية عروض الأسعار

يُمنع العميل من تداول أو نشر عروض أسعار الشركة مع المنافسين أو أي طرف خارجي، وتعتبر معلومات سرية خاصة. أي مخالفة لهذا البند تعرض العميل للمساءلة القانونية.

5️⃣ التسعير ومتغيرات السوق

الأسعار تُحدد بناءً على بيانات العميل، والأرقام المالية في الدراسات (تكاليف/مبيعات) هي تقديرية وتخضع للتغيير حسب تقلبات السوق والأسعار السائدة وقت التنفيذ.

6️⃣ صلاحية العروض

تلتزم الشركة بالعروض المكتوبة فقط خلال مدة الصلاحية الموضحة في مستند “عرض السعر” المرسل للعميل. بعد انتهاء الصلاحية، يحق للشركة تعديل العرض أو إلغائه.

7️⃣ نطاق العمل

تلتزم الشركة بالخدمات الموضحة في عرض السعر فقط، وأي طلبات إضافية (تغييرات أو إضافات) قد تخضع لرسوم وجدول زمني جديدين يتم الاتفاق عليهما كتابياً.

8️⃣ المسؤولية القانونية

العميل مسؤول عن صحة البيانات التي يزودنا بها. دور الشركة استشاري وتطويري فقط، ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي خسائر ناتجة عن معلومات غير دقيقة مقدمة من العميل أو قرارات يتخذها بناءً على استشاراتنا.

9️⃣ عدم الاستقطاب (عدم التوظيف المباشر)

يتعهد العميل بعدم توظيف فريق عمل الشركة أو التعاقد معهم بشكل مباشر دون إذن كتابي مسبق من الشركة لمدة سنة على الأقل من تاريخ انتهاء آخر تعاقد. وفي حال المخالفة، يلتزم العميل بدفع غرامة تعادل (12) شهراً من الراتب الشهري للموظف المخالف.

🔟 الملكية الفكرية

جميع المواد والتقارير والدراسات والنماذج والتصاميم المقدمة من الشركة تبقى ملكاً فكرياً للشركة، ولا يحق للعميل نسخها أو مشاركتها أو إعادة استخدامها في مشاريع أخرى دون إذن كتابي صريح.

1️⃣1️⃣ سرية المعلومات

تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية جميع المعلومات والبيانات التي يزودها بها العميل، ولن تستخدمها إلا لغرض تقديم الخدمات المتفق عليها.

1️⃣2️⃣ القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ التزاماتها بسبب أحداث خارجة عن إرادتها تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) الحروب، الكوارث الطبيعية، الإضرابات، انقطاع الإنترنت أو الكهرباء، أو القرارات الحكومية.

1️⃣3️⃣ تعديل الشروط

يحق للشركة إضافة أو تغيير أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت وطبقاً لما تراه مناسباً لمصلحة العمل أو مقتضيات القانون. وتعتبر التعديلات سارية المفعول بمجرد نشرها على هذا الصفحة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً.

1️⃣4️⃣ القانون المطبق والجهة القضائية المختصة

تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في دولة مقر الشركة وتختص محاكمها بالفصل في أي نزاع ينشأ عن تفسير أو تنفيذ هذه الشروط.