1️⃣ سرية بيانات الأعمال

تلتزم الشركة بحماية المعلومات الحساسة للعملاء (المبيعات، الأرباح، أسرار التشغيل، بيانات العملاء، استراتيجيات التسعير، وغيرها) وعدم الكشف عنها لأي طرف ثالث دون إذن كتابي مسبق من العميل، إلا إذا اقتضى القانون ذلك.

2️⃣ أمن المعلومات

نلتزم بحماية البيانات الشخصية والتجارية وفق أعلى معايير الأمان التقني والإداري. يتضمن ذلك تشفير البيانات، أنظمة حماية الوصول، والتدريب المستمر لفريق العمل على مبادئ الخصوصية والأمان.

3️⃣ تعليقات العملاء

يمكن للشركة نشر تقييمات العملاء للخدمات المقدمة لأغراض تسويقية (على موقعنا، وسائل التواصل الاجتماعي، المواد الدعائية) بعد الحصول على موافقة العميل. يحق للعميل طلب إزالة تقييمه في أي وقت.

4️⃣ عرض العلامات التجارية (سابقة الأعمال)

يجوز للشركة عرض أسماء وشعارات “البرندات” التي تعاملت معها كسابقة أعمال على منصاتها المختلفة (الموقع الإلكتروني، ملف التعريف، العروض التقديمية، وسائل التواصل الاجتماعي) دون اعتراض من العميل، كوسيلة لإثبات الخبرة والكفاءة.

5️⃣ البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• بيانات التعريف: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، موقع المنشأة
• بيانات تجارية: إيرادات، مبيعات، هيكل التكاليف، بيانات تشغيلية (بموجب اتفاقيات سرية)
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، سجل التصفح (عند استخدام موقعنا)

6️⃣ كيفية استخدام بياناتك

• تقديم الخدمات الاستشارية والتشغيلية المتفق عليها
• تحسين جودة الخدمات وتطويرها
• التواصل معك بشأن عروضنا وخدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

7️⃣ مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بيانات عملائنا مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك البيانات فقط:

• بموافقة صريحة من العميل
• عند اقتضاء القانون أو بناءً على أمر قضائي
• مع مقدمي خدمات موثوقين يعملون نيابة عنا (مع التزامهم بسرية البيانات)

8️⃣ حقوق العميل

• حق الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك
• حق تصحيح أو تحديث بياناتك
• حق طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات النظامية للاحتفاظ بالسجلات)
• حق سحب الموافقة على استخدام بياناتك في أي وقت
• حق الاعتراض على معالجة بياناتك

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [إضافة البريد الرسمي للشركة]

9️⃣ الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات العملاء طالما كان هناك علاقة تعاقدية، ولفترة إضافية وفق ما تقتضيه القوانين والأنظمة الضريبية (عادة 5-10 سنوات حسب طبيعة البيانات). بعد ذلك، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

🔟 التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا. يُعتبر استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التحديث بمثابة موافقة على السياسة المعدلة.

1️⃣1️⃣ القانون المطبق والجهة القضائية

تخضع سياسة الخصوصية هذه للقوانين السارية في دولة مقر الشركة، وتختص محاكمها بالفصل في أي نزاع ينشأ عن تفسير أو تنفيذ هذه السياسة.